Mesafeli satış
sözleşmesi.

1. Taraflar

Satıcı: Ömer Özer
Güney mahallesi, Tuğrul Cad. NO15. İç kapı No: C Körfez/Kocaeli
VKN 6890156398
+905330204694 · info@bahceden.store

Alıcı: Sipariş formunda adını, telefonunu ve (kartla ödemede) e-posta adresini bildiren sipariş veren kişidir. Teslim alan kişi sipariş veren ile aynı olmayabilir.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının bahçeden. sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği buketin satışı ve teslimidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, niteliği, vergiler dâhil satış fiyatı ve teslimat ücreti sipariş özetinde ve ödeme öncesinde gösterilir; toplam tutar siparişin onaylandığı anda sunucuda hesaplanır. Ödeme, kartla (PayTR güvenli ödeme formu, tek çekim) veya Havale/EFT ile yapılır. Sipariş, ödemenin doğrulanmasıyla kesinleşir. Kart bilgileri satıcı tarafından alınmaz ve saklanmaz.

4. Teslimat

Ürün, alıcının seçtiği tarih ve saat aralığında, hizmet bölgesindeki (Körfez, Tütünçiftlik, Yarımca, Derince) adrese satıcının teslimat personeliyle elden teslim edilir. Ayrıntılar Sipariş ve teslimat sayfasındadır. Ödeme için ayrılan 30 dakikalık süre içinde ödeme doğrulanmazsa rezervasyon serbest bırakılır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmelerde ve tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Taze çiçek buketleri bu kapsamdadır; bu nedenle teslim edilen buket için cayma hakkı bulunmaz. Bu durum, ayıplı veya siparişe aykırı teslim hâlinde alıcının yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

6. Ayıplı veya hatalı teslim

Ürün siparişe aykırı, eksik veya hasarlı teslim edilirse alıcı, teslim günü içinde sipariş numarası ve mümkünse fotoğrafla satıcıya bildirir. Satıcı durumu inceler; yenisini hazırlar veya ödemeyi iade eder. Ayrıntılar İptal, iade ve geri ödeme sayfasındadır.

7. Kişisel veriler

Kişisel veriler Gizlilik ve KVKK aydınlatma metninde açıklandığı şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değer sınırlarına göre alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ya da Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, sipariş onayıyla yürürlüğe girer.